>مؤشرات الآداء وعجز أنظمة إدارة الجودة
سمعت كام مرة قبل كده حد بيتكلم عن ان نظم إدارة الجودة (الايزو) وبيوصفها بأنها مجرد ورق وشغل إضافي وبدون أي قيمة حقيقية؟ كام عدد المرات اللي قابلت فيها تحديات لو انت مدير للجودة او مسئول عن تطبيق أحد متطلباتها داخل ...